Časté dotazy(FAQ)

Změna osobních údajů

Přihlaste se do účtu závodníka a v levém menu "Moje údaje" je možné provést změny osobních údajů.

Nedorazil mi informační mail

Dříve než budete reklamovat, že Vám e-mailem nepřišly platební údaje nebo informační e-maily, zkontrolujte si nevyžádanou poštu.

Problém s registrací

Pokud závodník má již vytvořen účet na portále http://sport-reg.cz musí se přihlásit v horní části obrazovky nad modrým pruhem a nevyplňovat svoje přihlašovací údaje do registračního formuláře. Pokud zapomenete své přihlašovací údaje, použijte funkci "Zapomenuté heslo". Jestli že ani při použití funkce "Zapomenuté heslo" se Vám nepodaří přihlásit do Vašeho účtu, prosím, kontaktujte nás a my Vám rádi pomůžeme.

Registrace do závodů

Každý závodník (i dítě) musí mít vlastní účet na portále http://sport-reg.cz - tj. rozdílné přihlašovací údaje (přihl.jméno a heslo) mail může být pro více závodníků stejný. Teprve po vytvoření uživatelského účtu na portále http://sport-reg.cz se můžete přihlašovat do jednotlivých závodů.

Registrace více závodníků

Při přihlašování více závodníků je potřeba se po ukončení registrace do závodu odhlásit, nebo kliknout na tlačítko "PŘIHLÁSIT DALŠÍHO ZÁVODNÍKA". Berte však v potaz, že veškeré informace určené závodníkům budou odesílány na uvedený mail při vytváření účtu, prosíme tedy o jejich přeposlání. Je dobré informovat přihlašované závodníky, že jim byl vytvořen uživatelský účet na portále http://sport-reg.cz, pokud by se hlásili do dalších závodů.